Conexiones remotas fiables
Establece conexiones de escritorio remoto estables y de alto rendimiento con una latencia mínima, lo que garantiza una interacción fluida incluso en redes con poco ancho de banda.
Bienvenido a RemSupp
Aplicación de escritorio remoto
Accede y controla de forma segura dispositivos Windows y macOS con nuestra fiable solución de escritorio remoto.
Más de 20 000 usuarios se benefician de RemSupp
Soluciones
Escritorio remoto, soporte, acceso y trabajo: todo en una sola plataforma
RemSupp combina software de escritorio remoto, herramientas de soporte informático, soluciones de acceso remoto y funciones de trabajo remoto en una única plataforma unificada.
Escritorio remoto
Controla ordenadores en tiempo real con un software de escritorio remoto seguro y de alto rendimiento.
Gestiona sistemas, resuelve problemas e interactúa con dispositivos como si estuvieras físicamente presente mediante conexiones de baja latencia.
Puedes utilizarlo en casi cualquier sistema operativo, incluidos Windows, macOS y Linux.
Explora el software de escritorio remoto
Asistencia remota
Ofrece asistencia informática rápida con herramientas de soporte remoto diseñadas para servicios de asistencia y equipos de soporte.
Resuelve problemas al instante, guía a los usuarios y mantén la productividad a través de sesiones seguras basadas en P2P.
Puedes guiar fácilmente a tus clientes sin conocimientos técnicos a través de procesos complejos o llevar a cabo una sesión de ventas interactiva.
Explora el software de soporte remoto
Acceso remoto
Conéctate a dispositivos desatendidos en cualquier momento con software de acceso remoto seguro.
Supervisa sistemas, gestiona servidores y mantén la infraestructura utilizando una conectividad fiable y siempre activa.
No importa si estás en casa o muy lejos. Con RemSupp, puedes estar donde necesites estar.
Explora el software de acceso remoto
Características
Características de RemSupp Remote Desktop
Con un rendimiento de baja latencia y conexiones P2P prioritarias, permite un control rápido y fiable, un intercambio de archivos fluido y una gestión eficiente del sistema desde cualquier lugar.
Acceso y control remotos
Accede y controla de forma segura ordenadores remotos en tiempo real, lo que permite una interacción completa con archivos, aplicaciones y configuraciones del sistema desde cualquier lugar.
Gestión y supervisión remotas
Supervisa sistemas, gestiona dispositivos y mantén la infraestructura de forma remota con visibilidad y control centralizados en todas las máquinas conectadas.
Sesiones de asistencia remota
Ofrece soporte informático al instante mediante códigos de sesión o enlaces seguros, lo que permite a los técnicos diagnosticar y resolver problemas de forma rápida y eficiente.
Compartir archivos y carpetas
Transfiere archivos y carpetas de forma segura entre dispositivos mediante conexiones rápidas y directas sin comprometer la integridad de los datos ni el rendimiento.
Sincronización del portapapeles
Sincroniza automáticamente el contenido del portapapeles entre dispositivos, lo que permite copiar y pegar sin problemas texto, enlaces e imágenes entre sistemas locales y remotos.
Libreta de direcciones y gestión de contactos
Organiza y gestiona dispositivos con una libreta de direcciones estructurada, que incluye agrupación, clasificación y acceso rápido a las conexiones que usas con más frecuencia.
Grabación de sesiones y capturas de pantalla
Captura sesiones remotas con herramientas de grabación y captura de pantalla para fines de auditoría, formación y documentación.
Chat en vivo y herramientas de soporte
Comunícate directamente con los usuarios durante las sesiones mediante el chat integrado, mejorando la colaboración y la eficiencia del soporte.
¿Por qué RemSupp?
¿Por qué elegir RemSupp como tu solución de escritorio remoto?
Diseñado para ofrecer velocidad y fiabilidad, garantiza conexiones fluidas y una respuesta en tiempo real en todos los dispositivos.
Accede a tus dispositivos a través de la web
RemSupp incluye un software de escritorio remoto que te permite acceder a tu ordenador desde cualquier lugar y en cualquier momento directamente desde tu navegador.
Compatibilidad multiplataforma
Compatibilidad multiplataforma entre equipos con diversos sistemas operativos. RemSupp funciona con: Windows, Mac y Linux.
Seguridad de nivel empresarial
Todas las sesiones remotas están protegidas con la tecnología TLS 1.2, estándar bancario, y aseguradas mediante cifrado de extremo a extremo. RemSupp protege tu ordenador contra el acceso no autorizado.
Cómo usar RemSupp
Cómo configurar y usar el escritorio remoto de RemSupp
Instrucciones paso a paso para configurar el acceso remoto en Windows y macOS sin esfuerzo.
Paso 1
Crea una cuenta
Crea una cuenta gratuita en RemSupp y obtén tu código de soporte único
Paso 2
Descarga e instala
Descarga e instala la aplicación RemSupp en el dispositivo de destino
Paso 3
Configura el acceso
Configura el acceso remoto con tu código de soporte
Planes de precios
Encuentra el plan de escritorio remoto que mejor se adapta a ti
Compara nuestros planes de precios y elige la mejor opción para tus necesidades.
Ciclo de pago
Plan gratuito
Para uso personal o autónomos.
- Hasta 2 dispositivos gestionados
- Hasta 2 sesiones al día
- 1 usuario
- Funciones limitadas
Remote Desktop Pro
Ideal para pequeñas y medianas empresas.
- Hasta 200 dispositivos gestionados
- Sesiones ilimitadas al día
- 10 usuarios
- Grabación de sesiones, videollamadas, transferencia de archivos y más
* Los impuestos locales (IVA, GST, etc.) se cobrarán además de los precios mencionados.
Integraciones
Integra RemSupp con tus aplicaciones favoritas
Conecta RemSupp con aplicaciones de terceros para un flujo de trabajo más eficiente.
LiveChat
Mejora la comunicación con tus clientes mediante la perfecta integración de RemSupp y LiveChat.
Intercom
Mejora tu forma de conectar con los clientes con la integración de RemSupp e Intercom.
Chrome
Agiliza la comunicación con tus clientes utilizando la integración de RemSupp y Chrome Web Store.
Zendesk
Con la integración de RemSupp puedes crear fácilmente una sesión de soporte remoto directamente en Zendesk. Simplemente inserta el enlace creado en el ticket y envíaselo a tu cliente.
Freshservice
Las integraciones de RemSupp mejoran el compromiso con el cliente de Freshworks al permitir a los agentes proporcionar asistencia remota a través de cualquier plataforma, sistema operativo o dispositivo.
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes sobre RemSupp
Escucha a los usuarios satisfechos que confían en RemSupp para sus necesidades de escritorio remoto.
"Esta solución de acceso remoto ha revolucionado nuestro soporte informático. Podemos controlar sin problemas cualquier dispositivo de nuestra red, solucionar problemas en tiempo real y garantizar un tiempo de inactividad mínimo. Su interfaz fácil de usar la convierte en una opción destacada para nuestro equipo."
Esta reseña ha sido traducida
"Hemos probado varias soluciones de control remoto, pero esta es, con diferencia, la mejor. Las sesiones remotas puntuales se adaptan perfectamente a nuestras necesidades."
Esta reseña ha sido traducida
"Esta herramienta de acceso remoto ha aumentado significativamente nuestra productividad. Ahora puedo gestionar mi negocio de forma remota, acceder a archivos importantes y ayudar a mis empleados con sus problemas técnicos."
Esta reseña ha sido traducida
"Trabajar a distancia es pan comido con este software de acceso remoto. Puedo conectarme fácilmente a mi entorno de desarrollo desde cualquier lugar y cualquier dispositivo."
Esta reseña ha sido traducida
"Como diseñador autónomo, poder acceder a los ordenadores de mi casa y de la oficina desde cualquier lugar es fundamental. Este software de control remoto es revolucionario. Es increíblemente fiable y me encanta que funcione a la perfección tanto en mi Mac como en mi PC. Es como llevar todo mi espacio de trabajo conmigo allá donde vaya."
Esta reseña ha sido traducida
Empieza a usar RemSupp gratis
Configura tu primer acceso remoto en 2 minutos.
- Plan gratuito
- Fácil configuración
- Conexión segura
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software de escritorio remoto y cómo funciona?
El software de escritorio remoto te permite conectarte a otro ordenador y controlarlo a través de Internet. Transmite los datos de la pantalla y los comandos de entrada en tiempo real, lo que permite una interacción completa, como si estuvieras físicamente presente ante el dispositivo.
¿Cuál es la diferencia entre escritorio remoto, soporte remoto y acceso remoto?
El escritorio remoto se centra en el control en tiempo real de un sistema, el soporte remoto se utiliza para ayudar a los usuarios y resolver problemas, y el acceso remoto permite conectarse a dispositivos desatendidos en cualquier momento.
¿Es seguro RemSupp?
Sí, RemSupp utiliza cifrado, autenticación y una arquitectura de conexión P2P para garantizar sesiones remotas seguras y fiables, al tiempo que minimiza la latencia.
¿Quién debería usar un software de escritorio remoto?
Los equipos de TI, las empresas, los trabajadores remotos y los proveedores de servicios utilizan herramientas de escritorio remoto para gestionar sistemas, proporcionar asistencia y habilitar entornos de trabajo flexibles.