"Esta solución de acceso remoto ha revolucionado nuestro soporte informático. Podemos controlar sin problemas cualquier dispositivo de nuestra red, solucionar problemas en tiempo real y garantizar un tiempo de inactividad mínimo. La interfaz fácil de usar hace que sea una opción destacada para nuestro equipo."
Bienvenido a RemSupp
Aplicación de Escritorio Remoto
Accede y controla de forma segura dispositivos Windows y macOS con nuestra fiable solución de escritorio remoto.



Características
Características de RemSupp Escritorio Remoto
Utiliza RemSupp para administrar, controlar y acceder remotamente a tus ordenadores y servidores desde cualquier lugar.
- Conexiones remotas fiables
- Acceso y control remotos
- Gestión y supervisión remotas
- Asistencia remota mediante código único o enlace
- Compartir archivos y carpetas
- Sincronización automática del portapapeles
- Agenda de contactos con agrupación y clasificación
- Capturas de pantalla y grabación de sesiones
- Asistencia Livechat y por correo electrónico
- Integraciones con terceros
Soluciones
Capacidades esenciales de RemSupp Escritorio Remoto
RemSupp ofrece una solución completa de escritorio remoto, que permite una administración remota sin problemas, asistencia segura y acceso instantáneo. Explora nuestras tres soluciones principales:
Control Remoto
El escritorio remoto de RemSupp te permite conectarte a un ordenador remoto a través de Internet mediante una conexión segura.
Con RemSupp, puedes acceder fácilmente al ordenador de tus amigos, familiares o compañeros de trabajo. Accede a archivos, aplicaciones y configuraciones.
Puedes utilizarlo en casi cualquier sistema operativo, incluidos Windows, macOS y Linux.
Asistencia remota para empresas
RemSupp te permite interactuar con el ordenador del cliente en tiempo real mediante sesiones remotas únicas.
Ofrece asistencia técnica, ve la pantalla de tu cliente y habla con él en directo. Resuelve problemas casi instantáneamente con el escritorio remoto de RemSupp.
Puedes guiar fácilmente a tus clientes no técnicos a través de procesos complejos o realizar una sesión de ventas interactiva.
Acceso remoto seguro desde cualquier lugar
Accede y controla remotamente tu PC o Mac desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo con nuestro software de escritorio remoto.
Con el escritorio remoto de RemSupp, puedes disfrutar de la comodidad de trabajar en tu ordenador desde casa o desde la oficina.
No importa si estás en casa o más allá. Con RemSupp, puedes estar donde necesites.
Por qué RemSupp
¿Por qué elegir RemSupp como solución de escritorio remoto?
Descubre por qué RemSupp destaca como la herramienta de escritorio remoto más segura y fiable del mercado.
Accede a tus dispositivos vía Web
RemSupp incluye un software de escritorio remoto que permite acceder a tu ordenador desde cualquier lugar y en cualquier momento, directamente desde tu navegador.
Compatibilidad multiplataforma
Compatibilidad multiplataforma entre máquinas de distintos sistemas operativos. RemSupp funciona con: Windows, Mac y Linux.
Seguridad de nivel empresarial
Todas las sesiones remotas están protegidas con la tecnología TLS 1.2, estándar bancaria, y aseguradas mediante encriptación de extremo a extremo. RemSupp protege tu ordenador de accesos no autorizados.
Cómo utilizar RemSupp
Cómo configurar y utilizar el Escritorio Remoto de RemSupp
Instrucciones paso a paso para configurar el acceso remoto en Windows y macOS sin esfuerzo.
Crea una cuenta
Crea una cuenta RemSupp gratuita y obtén tu código de soporte único
Descarga e instala
Descarga e instala la aplicación RemSupp en el dispositivo de destino
Configura el acceso
Configura el acceso remoto utilizando tu código de soporte
Planes de precios
Encuentra el plan de Escritorio Remoto adecuado para ti
Compara nuestros planes de precios y elige la mejor opción para tus necesidades.
Para uso personal o autónomos.
- Hasta 2 dispositivos gestionados
- Hasta 2 sesiones al día
- 1 usuario
- Funciones limitadas
Ideal para pequeñas y medianas empresas.
- Hasta 200 dispositivos gestionados
- Sesiones ilimitadas al día
- 10 usuarios
- Grabación de sesiones, videollamadas, transferencia de archivos y más
Integraciones
Integra RemSupp con tus aplicaciones favoritas
Conecta RemSupp con aplicaciones de terceros para un flujo de trabajo más eficiente.
LiveChat
Mejora la comunicación con tus clientes mediante la perfecta integración de RemSupp y LiveChat.
Intercom
Mejora tu forma de conectar con los clientes con la integración de RemSupp e Intercom.
Chrome
Agiliza la comunicación con tus clientes utilizando la integración de RemSupp y Chrome Web Store.
Zendesk
Con la integración de RemSupp puedes crear fácilmente una sesión de soporte remoto directamente en Zendesk. Simplemente inserta el enlace creado en el ticket y envíaselo a tu cliente.
Freshservice
Las integraciones de RemSupp mejoran el compromiso con el cliente de Freshworks al permitir a los agentes proporcionar asistencia remota a través de cualquier plataforma, sistema operativo o dispositivo.
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes sobre RemSupp
Escucha a usuarios satisfechos que confían en RemSupp para sus necesidades de escritorio remoto.
"Hemos probado varias soluciones de control remoto, pero ésta es la mejor con diferencia. Las sesiones remotas únicas se adaptan perfectamente a nuestras necesidades."
"Esta herramienta de acceso remoto ha impulsado significativamente nuestra productividad. Ahora puedo gestionar mi empresa a distancia, acceder a archivos importantes y ayudar a mis empleados con su tecnología."
"Trabajar a distancia es pan comido con este software de acceso remoto. Puedo conectarme fácilmente a mi entorno de desarrollo desde cualquier lugar y dispositivo."
"Como diseñador autónomo, es crucial poder acceder a los ordenadores de mi casa y de la oficina desde cualquier lugar. Este software de control remoto cambia las reglas del juego. Es increíblemente fiable, y me encanta cómo funciona a la perfección tanto en mi Mac como en mi PC. Es como tener todo mi espacio de trabajo conmigo dondequiera que vaya."
Empieza a usar RemSupp gratis
Configura tu primer acceso remoto en 2 minutos.
- Plan gratuito
- Fácil configuración
- Conexión segura
FAQ
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre los servicios de escritorio remoto de RemSupp.
¿Qué es un programa de escritorio remoto?
Un programa de escritorio remoto conecta dos ordenadores a través de Internet. Una vez conectado, verás todo lo que hay en el otro ordenador como si estuvieras sentado a su lado.
¿Qué es el acceso remoto?
El acceso remoto es una forma de conectarte a tu ordenador o dispositivo desde cualquier otra parte del mundo. Puedes utilizarlo para acceder a tu ordenador si estás lejos de él, o si necesitas ayuda con algo de tu ordenador.
¿Cómo configurar el acceso remoto en Windows?
Descarga la aplicación RemSupp o instálala directamente desde Microsoft Store. Configura el acceso remoto permanente utilizando tu código de soporte o únete a una única sesión de soporte. Si sigues teniendo problemas con la configuración, mira el videotutorial.
¿Cómo configurar el acceso remoto en Mac OS?
Descarga la aplicación RemSupp. Concede los permisos necesarios (Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad) y reinicia la aplicación. Configura el acceso remoto permanente utilizando tu código de soporte o únete a una sesión de soporte única.
¿Cómo obtener el código de soporte?
El código de soporte es un valor numérico único asignado a cada cuenta RemSupp. Para obtener tu código de soporte, sólo tienes que crear una cuenta RemSupp gratuita, y copiar tu código desde el panel "Añadir nuevo dispositivo".